DXロードマップの作り方：3年計画で着実に進める

なぜDXロードマップが必要なのか

DXは一朝一夕で実現するものではありません。場当たり的にツールを導入しても、効果は限定的です。

DXロードマップを作ることで：

• 全社で目指す方向が共有できる
• 優先順位をつけて取り組める
• 必要なリソースを計画的に確保できる
• 進捗を測定・評価できる

DXロードマップの作り方

Step 1：現状分析

まず、自社の現状を客観的に把握します。

分析の観点：

• 業務プロセスのデジタル化状況
• 使用しているITツール・システム
• データの活用状況
• 社員のデジタルスキル
• 競合他社のDX状況

Step 2：目指す姿（ビジョン）の設定

3年後にどのような状態になっていたいかを明確にします。

ビジョンの例：

• 「紙の書類をゼロにし、いつでもどこでも仕事ができる環境を実現する」
• 「データに基づく意思決定が当たり前になっている」
• 「顧客とのコミュニケーションがすべてデジタル化されている」

Step 3：課題の洗い出しと優先順位付け

現状とビジョンのギャップから、取り組むべき課題を洗い出します。

優先順位の判断基準：

1. 効果の大きさ - 売上向上、コスト削減、時間削減
2. 実現の容易さ - 技術的難易度、必要なコスト
3. 緊急性 - 今すぐ取り組むべきか

Step 4：3年間のロードマップ作成

課題を3年間に配置していきます。

1年目：基盤整備期

• 業務の可視化・標準化
• 基本的なITインフラの整備
• DX人材の育成開始
• 小さな成功事例の創出

2年目：展開期

• 成功事例の横展開
• データ活用の本格化
• 業務プロセスの自動化
• 社内のDXリテラシー向上

3年目：高度化期

• AIやRPAの活用
• 新しいビジネスモデルの検討
• 継続的改善の仕組み化
• 次の3年計画の策定

Step 5：KPIの設定

進捗を測定するためのKPIを設定します。

KPIの例：

• 紙の使用量削減率
• 業務時間削減時間
• デジタルツール活用率
• 社員のデジタルスキルスコア
• 顧客満足度

Step 6：推進体制の構築

ロードマップを実行するための体制を整えます。

• DX推進責任者の任命
• DX推進チームの組成
• 各部門との連携体制
• 外部パートナーとの協力体制

ロードマップ作成のポイント

ポイント1：経営戦略との連動

DXは経営戦略の一部です。会社の成長戦略と連動したロードマップにしましょう。

ポイント2：柔軟性を持たせる

環境変化に応じて、ロードマップを見直す柔軟性が必要です。半年に1回は見直しを行いましょう。

ポイント3：現場を巻き込む

経営層だけで作るのではなく、現場の意見を取り入れることで、実行可能性の高いロードマップになります。

ポイント4：小さな成功を積み重ねる

最初から大きな成果を求めず、小さな成功体験を積み重ねることで、組織全体のモチベーションが高まります。

よくある失敗パターン

失敗1：計画倒れ

立派なロードマップを作っても、実行されなければ意味がありません。実行可能な計画にすることが重要です。

失敗2：ツール導入が目的化

「このツールを導入する」ではなく、「この課題を解決する」という視点でロードマップを作りましょう。

失敗3：一度作って終わり

ロードマップは作って終わりではありません。定期的に進捗を確認し、必要に応じて見直しましょう。

まとめ

DXロードマップは、DXを成功に導くための羅針盤です。現状を正しく把握し、目指す姿を明確にし、計画的に取り組むことで、着実にDXを進めることができます。81合同会社では、DXロードマップの策定から実行支援まで、伴走型でサポートしています。